Kundenservice-Center
-
Deutschland
- + 49 (0) 211 83680800
- service.de@muji.net
-
Österreich
- + 43 (0) 1 3102500
- service.at@muji.net
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag: 8:00 – 20:00 Uhr / Samstag: 10:00 – 18:00 Uhr
Sprachen: Service wird in deutscher und englischer Sprache angeboten.
Kontaktart: Der Kundenservice kann per E-Mail oder telefonisch kontaktiert werden.
Versandkosten und Lieferzeiten
- Wie lange dauert die Lieferung?
- Über den Transport sperriger Produkte zu bestimmten Orten
- Wie hoch sind die Versandkosten?
- Wie kann das Lieferdatum und der Lieferort geändert werden?
- Wie wird das Lieferdatum angegeben?
- Über die Lieferung sperriger Produkte
- Was ist wenn ich meine Lieferung verpasst habe?
- Kann MUJI auch in andere Länder liefern?
Rückgabe und Umtausch
- Wie kann ich Produkte zurückgeben oder umtauschen?
- Was mache ich, wenn die gelieferten Produkte nicht mit den bestellten Produkten übereinstimmen?
- Kann ich in einer Filiale umtauschen oder zurückgeben?
- Was mache ich, wenn die gelieferten Produkte beschädigt sind?
- Was mache ich, wenn die Produktgröße nicht meinen Anforderungen entspricht?